1.  Objeto

El presente documento regula las condiciones generales de participación en los viajes, experiencias y actividades organizadas por Salt Bear Surf (en adelante, “la organización”).

Estas experiencias pueden incluir, entre otros servicios:

• Alojamiento
• Comidas
• Clases de surf
• Alquiler de material
• Transporte local o transfers
• Actividades complementarias (excursiones, eventos, experiencias culturales, etc.)

Las condiciones aquí descritas serán de aplicación a todos los participantes desde el momento en que formalicen su reserva, independientemente del destino o tipo de experiencia contratada.

2.  Aceptación de las condiciones

La realización de una reserva implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en este documento.

El participante declara:

• Haber leído detenidamente el contenido
• Comprender su alcance legal
• Aceptar las condiciones antes de realizar cualquier pago

Estas condiciones estarán disponibles en todo momento para su consulta en la web o mediante solicitud.

3.  Naturaleza del servicio

Salt Bear Surf actúa como organizador de experiencias y coordinador de servicios turísticos, pudiendo intervenir proveedores externos para la ejecución de determinadas actividades.

Estos proveedores pueden incluir:

• Alojamientos
• Escuelas de surf
• Empresas de transporte
• Aseguradoras
• Plataformas de pago

El participante reconoce que:

• Algunos servicios son prestados directamente por terceros
• Cada proveedor es responsable de la correcta ejecución de su servicio

Salt Bear Surf se compromete a seleccionar colaboradores de confianza, pero no será responsable directo de la actuación individual de dichos terceros.

4.  Responsabilidad del participante

El participante reconoce que la práctica del surf y otras actividades al aire libre implican riesgos inherentes, tales como:

• Caídas
• Golpes
• Condiciones cambiantes del mar
• Factores meteorológicos

El participante:

• Asume voluntariamente dichos riesgos
• Participa bajo su propia responsabilidad
• Se compromete a respetar las normas de seguridad en todo momento
• Seguirá las instrucciones de monitores y organización

Salt Bear Surf no será responsable de incidentes derivados de:

• Imprudencia
• Incumplimiento de normas
• Consumo de alcohol u otras sustancias
• Conductas irresponsables

5.  Estado de salud

El participante declara que:

• Se encuentra en condiciones físicas y mentales adecuadas
• No presenta lesiones o enfermedades incompatibles con la actividad
• Informará previamente de cualquier condición médica relevante

La organización podrá:

• Solicitar información adicional si lo considera necesario
• Limitar o impedir la participación en determinadas actividades por seguridad

En ningún caso se realizará diagnóstico médico por parte de la organización.

6.  Seguro de viaje obligatorio

El participante deberá disponer de un seguro de viaje válido que cubra, como mínimo:

• Asistencia médica en destino
• Accidentes deportivos
• Repatriación
• Cancelación

Es responsabilidad del participante:

• Contratar el seguro
• Verificar coberturas

Salt Bear Surf no asumirá gastos médicos, cancelaciones ni incidencias derivadas de la falta de seguro.

7.  Documentación y requisitos de viaje

El participante es responsable de:

• Disponer de DNI o pasaporte en vigor
• Cumplir requisitos de entrada al país (visado, vacunas, etc.)
• Revisar normativa vigente del destino

Salt Bear Surf no será responsable de:

• Denegaciones de entrada
• Problemas administrativos
• Pérdida de documentación

8.  Precios, pagos y reserva

• Los precios incluyen únicamente los servicios especificados en cada experiencia.
• La reserva se formaliza mediante el pago de una señal y la aprobación de Salt Bear.
• El importe restante deberá abonarse dentro de los plazos indicados.

La organización podrá:

• Modificar precios por causas justificadas (tasas, proveedores, etc.)
• Cancelar reservas en caso de impago

El incumplimiento de los plazos podrá implicar la pérdida de la plaza y de las cantidades abonadas.

9.  Política de cancelación

 Confirmación de la reserva

La reserva se considerará confirmada cuando:

• Se haya abonado la señal
• La organización confirme la plaza por escrito

La señal tiene carácter no reembolsable en ningún caso.

Cancelaciones por parte del participante

Las condiciones se aplican sobre el importe total del viaje:

• Más de 30 días antes
  → Pérdida de la señal
  → Reembolso del resto
• Entre 30 y 15 días
  → 50% del importe total
• Menos de 15 días
  → 100% no reembolsable
• No presentación (no-show)
  → 100% no reembolsable

Condiciones adicionales

• Cancelaciones por escrito
• Fecha válida: recepción del email
• Se podrán descontar gastos de gestión

Recomendación

Se recomienda contratar seguro de cancelación, ya que no hay excepciones por motivos personales.

Cesión de plaza

El participante podrá ceder su plaza:

• Con aviso previo
• Sujeto a aprobación

Cancelación por parte de la organización

Por causas de fuerza mayor:

• Se ofrecerá cambio de fechas o alternativa
• El reembolso dependerá de costes ya asumidos

10.  Modificaciones del viaje

Salt Bear Surf podrá modificar:

• Itinerarios
• Actividades
• Alojamiento

Siempre que sea necesario para garantizar la experiencia.

11.  Conducta del participante

El participante se compromete a:

• Respetar al grupo
• Cumplir normas
• Evitar conductas peligrosas

La organización podrá expulsar sin reembolso.

12.  Limitación de responsabilidad

Salt Bear Surf no será responsable de:

• Objetos personales
• Servicios de terceros
• Problemas de transporte externo
• Fuerza mayor

13.  Derechos de imagen

El participante autoriza el uso de contenido audiovisual para fines promocionales.

Incluye:

• Redes sociales
• Web
• Marketing

Sin compensación económica.

Podrá revocar su consentimiento.

14.  Protección de datos

Los datos se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

15.  Legislación y jurisdicción

Se rige por la legislación española.

Cualquier conflicto se resolverá en los tribunales del domicilio del responsable.

16.  Aceptación final

El participante acepta estas condiciones mediante:

• Firma digital
• Pago de la reserva